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Atendimento ao Cliente

Frete e Entregas

Poderá receber o seu pedido na morada escolhida (domicílio, trabalho... mas nunca em apartados de correio).

Os prazos de entrega dependem do tipo de envio selecionado. Para os envios standard entre 2 a 3 dias úteis e para envios express trata-se de entre 1 a 2 dias úteis.

  • Os portes de envio standard são de 3.95 €.

  • Os portes de envio express são de 5.95 €.





Devolução simplificada

 

O prazo para devolução é de 30 dias, desde o dia da entrega do produto.

Os produtos só serão aceites se estiverem nas devidas condições e têm que ser devolvidos dentro da caixa em que se encontravam aquando da receção do produto.

Levantamos o produto na sua casa, poderá solicitar uma devolução ao domicílio. Após verificar todos os dados, iremos enviar um transportador para recolher a encomenda dentro de 24 horas (sempre que seja possível).

A empresa de transportes irá entrar em contato consigo para concretizar o levantamento. Se por qualquer motivo a data proposta não lhe for possível, entre em contato com eles para a alterar.

 



Garantia de Devolução do Dinheiro

Assim que a devolução for aprovada, irá receber o montante do mesmo modo em que foi realizada a sua encomenda.



100% de Segurança no Pedido

Sim. Pode efetuar a sua compra com total tranquilidade, uma vez que dedicamos especial atenção ao nosso serviço de modo a disponibilizar recursos com os quais garantimos a segurança das suas compras e dos seus dados.



Política de Privacidade

 

1. A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade, devendo o utilizador reler os respectivos termos em cada nova utilização a fim de verificar se concorda com a mesma.

2. Os dados pessoais fornecidos pelo utilizador serão mantidos em ficheiro pela FASHION RETAIL, S.A. ("FASHION RETAIL"), empresa responsável pelo tratamento dos mesmos, tratamento esse que tem em vista as seguintes finalidades:

i. Celebração e execução do contrato relativo aos produtos seleccionados pelo utilizador;


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iii. Fornecer ao utilizador informação sobre os produtos. 

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